Mental Health Lider –
Certyfikowany Program
Szkoleniowy

Odpowiedzialnie i profesjonalnie
Wsparcie, które zmienia wszystko

Pierwsza pomoc
psychologiczna

Chcesz nauczyć się mądrze wspierać innych w trudnych chwilach?
Odkryj zasady Pierwszej Pomocy Psychologicznej.

Bezpieczna kultura wsparcia zdrowia psychicznego pracowników bez psychowashingu

Masz dość szkoleń i obietnic bez pokrycia w obszarze zdrowia psychicznego w Twojej organizacji? Czujesz, że wiele ofert to tylko “psychowashing”, a realnej zmiany brak?

Couple in Therapy

Wiemy, jak to jest. Rynek zalewają kursy, które obiecują rewolucję w dobrostanie pracowników, ale kończą się na inspirujących, lecz nietrwałych hasłach. Pracownicy oczekują szacunku i czegoś więcej niż tylko “pogadanki motywacyjne”.

Potrzebujecie realnych narzędzi, systemowego podejścia i wiedzy opartej na dowodach, które pozwolą Wam zbudować autentyczną kulturę wsparcia psychicznego w Twojej firmie – bez owijania w bawełnę, bez podejrzanych albo nieskutecznych modeli.

Nasz kurs dla Mental Health Liderów to konkretna odpowiedź na te wyzwania. Nie oferujemy kolejnej dawki prostych obietnic i frazesów. Dajemy wiedze i kompetencje, praktyczne umiejętności i strategie wdrożeniowe, które faktycznie działają. Nauczysz się, jak:

  • Systemowo budować kulturę wsparcia, która jest trwała i angażuje całą organizację.
  • Rozpoznawać realne potrzeby Twoich pracowników, opierając się na danych i badaniach, a nie na domysłach.
  • Wdrażać evidence-based praktyki, które mają udowodnioną skuteczność w poprawie dobrostanu psychicznego.
  • Komunikować o zdrowiu psychicznym w sposób autentyczny i transparentny, budując zaufanie i przełamując tabu.
  • Wyposażyć liderów w kompetencje, które pozwolą im efektywnie wspierać swoje zespoły w trudnych momentach.

Dołącz do grona Mental Health Liderów, którzy budują zdrowsze i bardziej produktywne organizacje – bez bullshit-u.

Dlaczego z nami?

Skąd nasze doświadczenie?

0 lat
Od 7 lat przeprowadziliśmy ponad 350 interwencji w organizacjach
0 wykładów
Przeprowadziliśmy ponad 900 wykładów
0 szkoleń
Ponad 350 szkoleń dla menedżerów w zakresie wsparcia psychologicznego pracowników
0 pracowników
Przeszkoliliśmy ponad 10.000 pracowników z metod wsparcia koleżeńskiego i wsparcia pracowników w kryzysie
0 Największe doświadczenie
Mamy największe doświadczenie na rynku usług wsparcia psychologicznego dla organizacji

Od 7 lat przeprowadziliśmy ponad 350 interwencji w organizacjach

Przeprowadziliśmy ponad 900 wykładów

Ponad 350 szkoleń dla menedżerów w zakresie wsparcia psychologicznego pracowników

Przeszkoliliśmy ponad 10.000 pracowników z metod wsparcia koleżeńskiego i wsparcia pracowników w kryzysie

Mamy największe doświadczenie na rynku usług wsparcia psychologicznego dla organizacji

Kompleksowe Wsparcie

 Mental Health Center to lider na rynku w zakresie budowania wsparcia psychologicznego, kompleksowych programów wsparcia psychologicznego w organizacjach.

Doświadczenie i Profesjonalizm

Każdy nasz trener to psycholog po jednolitych magisterskich studiach psychologicznych i jednocześnie psychoterapeuta i interwent kryzysowy z ponad 10-letnim doświadczeniem

Kryzysy Zdrowotne

Długotrwałe choroby: depresja, choroby onkologiczne, wypalenie zawodowe, psychozy, rozwody, żałoba – specjalizujemy się w pomocy w najtrudniejszych sytuacjach, przygotowujemy dla klientów roczne i wieloletnie strategie prewencyjne pomagające budować odporne organizacje

Interwencje Kryzysowe

Trudne sytuacje: wypadki, żałoba, myśli samobójcze, przemoc domowa, nagłe lub niewyjaśnione śmierci pracowników – mamy wiedzę, kompetencje i doświadczenie w pomaganiu organizacjom, nasza pomoc jest systemowa, wiemy czego potrzebują organizacje i czego brakuje organizacjom w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi

Why? Dlaczego potrzebujesz Mental Health Lidera w organizacji?

Profesjonalizacja działań związanych ze zdrowiem psychicznym pracowników

Dobrostan psychiczny powinien być ujęty w planach strategicznych, nie powinien być tylko działaniem doraźnym. Odpowiedzialność ze te działania powinna być scentralizowana i oddana w ręce przygotowanej do tego osoby

Branie na siebie nadmiernej odpowiedzialności

Z naszych obserwacji wynika, że to menedżerowie albo pracownicy HR często biorą na siebie odpowiedzialność za pomaganie w momencie kiedy pracownik powinien już mieć profesjonalne wsparcie – nadal nie znamy granic swoich kompetencji. Mental Helath Lider będzie osobą odpowiedzialną za procedury, dostawców i wyznaczanie standardów wsparcia pracowników

Przeciążenie menedżerów

Nacisk na “empatyczne” przywództwo i dbanie o zdrowie psychiczne pracowników powoduje przeciążenie menedżerów i nieumiejętne stawianie granic wsparcia oraz branie na siebie odpowiedzialności za czyjeś prywatne sprawy, menedżerowie powinni mieć zaufanie do osób, które mają ich wspierać w trudnych sytuacjach
związanych ze zdrowiem psychicznym.

Brak realnych kompetencji w bezpiecznym wsparciu

Nadal mało osób wie jak rozmawiać i wspierać pracowników w kryzysie, jak inicjować rozmowy z osobami, które mają niepokojące objawy. W organizacji powinna być osoba, która będzie przygotowywać menedżerów do trudnych rozmów i działań.

Za dużo osób zajmujących się ad hoc zdrowiem psychicznym w organizacji

Organizacje mają wiele ośrodków, networków zajmujących się psychoedukacją i zamiast łączyć działania często podejmują nieskoordynowane akcje ad hoc.

Brak procedur

W organizacjach brakuje procedur i osób, które byłyby pewne jak się zachować w przypadku różnego rodzaju sytuacji kryzysowych jak śmierć, poronienie, choroby onkologiczne, myśli samobójcze.

Zwolnienia lekarskie i odejścia z pracy z poczuciem rozżalenia

Pracownicy w kryzysie, którymi nikt się nie zainteresował i nie pomógł uciekają na L4 lub zwalniają się ostatecznie z pracy. Można ograniczyć liczbę zwolnień lekarskich wdrażając mądrze system wsparcia psychologicznego i budując dobrostan

Wysoki poziom stresu przyczyną chorób

70% pracowników deklaruje wysoki poziom stresu a stres jest przyczyną nie tylko chorób psychicznych, ale też depresji i wypalenia zawodowego. Pracownicy w stresie i nieradzący sobie z emocjami ostatecznie chorują na wiele różnych chorób. Można ograniczyć liczbę zwolnień lekarskich wdrażając mądrze system wsparcia psychologicznego i budując dobrostan

Konsekwencje ignorowania

Rotacje, zwolnienia lekarskie, konflikty, ostracyzm. Widoczny, ale ignorowany problem psychiczny jest źródłem poczucia winy w zespole i u menedżera.

Ryzyka wdrażania pomocy psychologicznej w organizacjach bez profesjonalnego przygotowania

Moda a nie przemyślana strategia

  • Ufanie specjalistom, którzy mają produkt, ale może być niedostosowany do kultury organizacji i gotowości pracowników
  • Realizowanie chwytliwych z nazwy szkoleń, bo nie umiemy ocenić zawartości.
  • Ciągłe poszukiwanie nowości, żeby zaskakiwać pracowników – zamiast dostarczać rzeczy dobre jakościowo
  • Czasem to jakie tematy szkoleń i webinarów wybierać jest dyktowane modą a nie wiedzą i kompetencjami.
Zniechęcanie pracowników

  • Działania oparte na intuicji i przeczuciu, albo tym CO DLA MNIE BYłOBY DOBRE
  • Zdrowie psychiczne to temat wrażliwy, więc należy go “oddać” w zaufanie ręce profesjonalistów, wiedza o tym jak odsiać pseudo-guru jest warunkiem bezpieczeństwa.
  • Obalanie tabu musi być procesem dostosowanym do gotowości organizacji, często widzimy, że język którym organizacje mówią o dobrostanie jest albo skoncentrowany na efektywności (psychowashing) albo zbyt głęboki – mówienie o traumie i proponowanie głęboko pracujących szkoleń może odrzucić pracowników od wsparcia psychologicznego
  • Widzimy, że organizacje płacą niepotrzebnie za usługi niedopasowane albo ryzykują zniechęcenie pracowników do poszukiwania wsparcia
Brak systemowych rozwiązań

Menedżerowie nawet w szkolonych przez nas organizacjach nie wiedzą kto koordynuje wsparcie w trudnych sytuacjach, nie mają zaufania, bo nie ma najczęściej takiej osoby w takiej roli w organizacji.

Nadmiarowe wsparcie

Często wsparcie jest podtrzymywane tam, gdzie już dawno powinny być postawione granice (szczególnie w przypadku uzależnień, stalkingu, przemocy psychicznej czy zaburzeń zachowania).

Dlatego, aby bez ryzyka wspierać pracowników system wsparcia psychicznego pracowników powinny zajmować się osoby do tego przygotowane.

Moda a nie przemyślana strategia

  • Ufanie specjalistom, którzy mają produkt, ale może być niedostosowany do kultury organizacji i gotowości pracowników
  • Realizowanie chwytliwych z nazwy szkoleń, bo nie umiemy ocenić zawartości.
  • Ciągłe poszukiwanie nowości, żeby zaskakiwać pracowników – zamiast dostarczać rzeczy dobre jakościowo
  • Czasem to jakie tematy szkoleń i webinarów wybierać jest dyktowane modą a nie wiedzą i kompetencjami.

Zniechęcanie pracowników

  • Działania oparte na intuicji i przeczuciu, albo tym CO DLA MNIE BYłOBY DOBRE
  • Zdrowie psychiczne to temat wrażliwy, więc należy go “oddać” w zaufanie ręce profesjonalistów, wiedza o tym jak odsiać pseudo-guru jest warunkiem bezpieczeństwa.
  • Obalanie tabu musi być procesem dostosowanym do gotowości organizacji, często widzimy, że język którym organizacje mówią o dobrostanie jest albo skoncentrowany na efektywności (psychowashing) albo zbyt głęboki – mówienie o traumie i proponowanie głęboko pracujących szkoleń może odrzucić pracowników od wsparcia psychologicznego
  • Widzimy, że organizacje płacą niepotrzebnie za usługi niedopasowane albo ryzykują zniechęcenie pracowników do poszukiwania wsparcia

Brak systemowych rozwiązań

Menedżerowie nawet w szkolonych przez nas organizacjach nie wiedzą kto koordynuje wsparcie w trudnych sytuacjach, nie mają zaufania, bo nie ma najczęściej takiej osoby w takiej roli w organizacji.

Nadmiarowe wsparcie

Często wsparcie jest podtrzymywane tam, gdzie już dawno powinny być postawione granice (szczególnie w przypadku uzależnień, stalkingu, przemocy psychicznej czy zaburzeń zachowania). Dlatego, żeby bez ryzyka wspierać pracowników system wsparcia psychicznego pracowników powinny zajmować się osoby do tego przygotowane.

Mental Health Lider – dlaczego warto przygotować się do tej roli?

Brak strategii

Jeżeli działacie w organizacji po omacku i ad hoc, dbacie o edukację pracowników w temacie zdrowia psychicznego raz w roku z okazji Dnia Zdrowia Psychicznego, Dnia Kobiet czy Dnia Dziecka

Bezradność i niepewność

Jeżeli zdarzają się sytuacje trudne a Wy nie wiecie jak organizować wsparcie. Kiedy pracownik choruje na nowotwór, stracił członka rodziny, ma depresję, myśli samobójcze, przewlekłe problemy rodzinne z których się często zwierza, ale stoi w miejscu, objawy psychozy, jest po poronieniu

Chęć rozwoju

Jeżeli interesujesz się pomaganiem innym i nie chcesz tego robić w sposób niekompetentny. Lub czujesz, że zbliża się wypalenie zawodowe i chcesz się przekwalifikować

Przeciążenie obecnych osób

Jeżeli osoba, która zajmuje się już pracownikami w kryzysie psychicznym i doradzaniem menedżerom jest przeciążona, bo ma za dużo odpowiedzialności

Jakie działania są adekwatne dla waszej kultury organizacyjnej

Jeżeli chcecie wiedzieć od czego zacząć i jak przekonywać decydentów do wdrażania wsparcia psychologicznego w organizacjach.

Koordynacja działań

Jeżeli w organizacji zdrowiem psychicznym zajmują się różne podmioty: networki, HR, dział szkoleń, BHP i nikt tego nie koordynuje

Korzyści wdrożenia roli Mental Health Lidera w organizacji

Profesjonalizm

Wiesz, że robisz to dobrze, że zdrowie psychiczne Twoich pracowników będzie powierzone profesjonalistom, że organizacja buduje system wsparcia w oparciu o najlepsze praktyki

Bezpieczeństwo

Promowanie dobrych praktyk wokół dobrostanu to budowanie kultury bezpieczeństwa psychologicznego. Pomaganie to nie intuicja, to proces w którym można popełnić błędy i zrobić coś nadmiarowo albo nieprofesjonalnie. Warto znać dobre praktyki oparte na dowodach.

Zapobieganie problemom

Zwiększenie samoświadomości, lepsze zrozumienie własnych emocji i potrzeb, co zapobiega eskalacjom, pasywnej agresji i różnym patologiom, chorobom i uzależnieniom

Odporna organizacja

Poprawa zdolności radzenia sobie ze stresem. Zdobycie narzędzi do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Budowanie odporności psychicznej: Zwiększenie zdolności do radzenia sobie z przeciwnościami losu, większa tolerancja niepewności

Komunikacja w zespołach

Umiejętność wyrażania swoich uczuć i potrzeb redukuje konflikty i zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego u pracowników

Uwolnienie zasobów

Uwolnienie zasobów poznawczych pracowników – odreagowanie emocji poprawia funkcje pamięci i uwagi, co zwiększa bezpieczeństwo na produkcji i poprawia efektywność umysłową pracowników

Atmosfera

Rozwój relacji międzyludzkich: Budowanie silniejszych więzi z innymi. Poprawa klimatu pracy: Tworzenie bezpiecznej przestrzeni do wyrażania emocji, budowanie zaufania i lepszych relacji między pracownikami

Tabu

Większa otwartość, empatia i czujność pracowników na sygnały kryzysu u siebie i współpracowników.

Szybsza pomoc, szybsze wyjście z kryzysu

Dla kogo szkolenie

  • Pracownicy działów HR i People
  • Pracownicy działu BHP
  • Pracownicy zarządzający projektami networkingowimi wokół zdrowia psychicznego i Diveristy&inclusion
  • Pracownicy szczególnie interesujący się pomaganiem ludziom w kryzysach
  • Osoby, które już to robią spontanicznie a teraz chcą się sprofesjonalizować

Zadania Mental Health Lidera

  • Proaktywnie – prewencja

    • Zwiększanie świadomości na temat zdrowia psychicznego
    • Opracowanie i wdrożenie działań mających na celu poprawę zdrowia psychicznego pracowników
    • Zapobieganie problemom: Identyfikowanie czynników ryzyka i wdrażanie działań profilaktycznych
  • Reaktywnie – interwencje

    • Umiejętność reagowania w sytuacjach nagłych, wymagających natychmiastowych decyzji i przejęcia dyrektywnego przewodzenia w kryzysie
    • Dawanie wsparcia menedżerom, którzy musza adresować poważne kwestie związane z zachorowaniami i wypadkami członków zespołu
    • Utrzymywanie kontaktów ze specjalistami którzy wesprą organizację na cito

Po co Ci to – rozwój osobisty Mental Health Lidera

Budowanie zaufania

Opieranie się na wiedzy i procedurach a nie na intuicji buduje zaufanie u pracowników, których wspierasz

Odpowiedzialna rola

Stworzenie dla siebie nowej odpowiedzialnej roli

Bezpieczne pomaganie

Nie naruszasz granic intymności, etyki, nie wychodzisz poza rolę, nie naruszasz siebie w pomaganiu innym

Świadomość emocjonalna

Większe rozumienie swoich emocji w relacjach z ludźmi w kryzysie, przydaje się również w życiu prywatnym

Zespół – poznaj nas

Michał Śmiałowski

Psycholog, psychoterapeuta i trener Biznesu

Gabriela Zajdel

Psycholog, interwent kryzysowy, terapeutka poznawczo – behawioralna

Małgorzata Wypych

Prezeska Mental Health Center, psycholog, specjalista w zakresie interwencji psychologicznej i zarządzania stresem w incydentach o charakterze krytycznym

Kluczowe elementy pracy MENTAL HEALTH LIDERA

Komunikacja

Otwarta i szczera komunikacja z pracownikami na temat zdrowia psychicznego.

Edukacja

Uświadamianie pracowników na temat znaczenia zdrowia psychicznego i dostępnych form wsparcia.

Współpraca

Współpraca z innymi działami organizacji, aby wdrożyć kompleksowe rozwiązania.

Empatia

Zrozumienie potrzeb i emocji pracowników.

Czego się nauczysz?

Wiedza

  • Zdrowie psychiczne: podstawowe pojęcia z psychopatologii, zaburzenia, czynniki ryzyka, strategie radzenia jak budować długoterminową strategię promowania zdrowia psychicznego odekwatnej do kultury organizacyjnej.
  • Definiowanie rodzaju kryzysu

Kompetencje

  • Promowanie wagi wsparcia psychologicznego
  • Komunikacja interpersonalna: umiejętność aktywnego słuchania, empatii, budowania relacji, prowadzenia trudnych rozmów.
  • Kompetencje w zakresie pierwszej pomocy psychologicznej
  • Umiejętność zdefiniowania podstawowych potrzeb i wstępne rozpoznanie jakiej pomocy potrzebuje menedżer/pracownik
  • Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów w osobami z różnymi zaburzeniami (motywowanie do szukania pomocy)
  • Umiejętność kończenia wsparcia, rozwiązywania umów o pracę z osobami w grupie ryzyka

Postawy

  • Empatia: zdolność do zrozumienia i współczucia dla innych.
  • Etyka: przestrzeganie zasad etycznych w pracy z ludźmi.
  • Granice odpowiedzialności: za swoje działania i ich konsekwencje.

Program szkolenia

Dzień 1: Zdrowie psychiczne jako wyzwanie dla biznesu

  • Z jakimi trudnościami się mierzymy w organizacjach w zakresie zdrowia psychicznego?
  • W jaki sposób MHL odpowiada na tą rzeczywistość?
  • Jaki jest model kompetencyjny MHL?
  • Jak rozmawiać o zdrowiu psychicznym w organizacji

Dzień 2: Zdrowie psychiczne w Polsce i na świecie

  • Czym jest zdrowie psychiczne?
  • Jakie są konsekwencje kryzysów globalnych dla stanu zdrowia psychicznego?
  • Jakie wyzwania postawiła pandemia i praca zdalna w obszarze zdrowia psychicznego
  • Podstawowe pojęcia z psychopatologii

Dzień 3: Wdrażanie roli MHL w organizacji

  • Jakie są wyzwania związane związane z wdrażaniem roli MHL w organizacji?
  • Jak budować plan wdrożenia MHL w organizacji?

Dzień 4: Kompetencje w roli MHL

  • Jakie mam zasoby do pełnienia roli MHL?
  • Jakie są moje mocne strony i obszary rozwojowe jako MHL?

Dzień 5: Narzędzia komunikacyjne związane z rolą MHL

  • Czym jest empatia taktyczna?
  • Jak prowadzić rozmowę wspierającą w sytuacji kryzysu?
  • Jak zadawać pytania, reagować na trudne momenty w rozmowie i budować wzmacniające komunikaty?

Dzień 6: Procedury postępowania

  • Czym jest podejście strategiczne do kryzysu z wykorzystaniem modelu 4T?
  • Jak prowadzić komunikację w zespole?
  • Jak się przygotować do rozmowy z rodziną?
  • Jak zaplanować wsparcie w sytuacjach przewlekłych i długoterminowych?

Dzień 1: Zdrowie psychiczne jako wyzwanie dla biznesu

Z jakimi trudnościami się mierzymy w organizacjach w zakresie zdrowia psychicznego?

W jaki sposób MHL odpowiada na tą rzeczywistość?

Jaki jest model kompetencyjny MHL?

Jak rozmawiać o zdrowiu psychicznym w organizacji

Dzień 2: Zdrowie psychiczne w Polsce i na świecie

Czym jest zdrowie psychiczne?

Jakie są konsekwencje kryzysów globalnych dla stanu zdrowia psychicznego?

Jakie wyzwania postawiła pandemia i praca zdalna w obszarze zdrowia psychicznego

Podstawowe pojęcia z psychopatologii

Dzień 3: Wdrażanie roli MHL w organizacji

Jakie są wyzwania związane związane z wdrażaniem roli MHL w organizacji?

Jak budować plan wdrożenia MHL w organizacji?

Dzień 4: Kompetencje w roli MHL

Jakie mam zasoby do pełnienia roli MHL?

Jakie są moje mocne strony i obszary rozwojowe jako MHL?

Dzień 5: Narzędzia komunikacyjne związane z rolą MHL

Czym jest empatia taktyczna?

Jak prowadzić rozmowę wspierającą w sytuacji kryzysu?

Jak zadawać pytania, reagować na trudne momenty w rozmowie i budować wzmacniające komunikaty?

Dzień 6: Procedury postępowania

Czym jest podejście strategiczne do kryzysu z wykorzystaniem modelu 4T?

Jak prowadzić komunikację w zespole?

Jak się przygotować do rozmowy z rodziną?

Jak zaplanować wsparcie w sytuacjach przewlekłych i długoterminowych?

Nie czekaj, zapisz się już dziś!